平素よりFC町田ゼルビアへの温かいご声援を賜り、誠にありがとうございます。
11月1日(日)ガンバ大阪戦より販売を開始いたしました「<ゼルガチャ>ラバーユニフォームキーホルダー2026/27(2nd)」におきまして、9番 小川航基選手の商品の名前表記に誤りがございました。
ご購入いただいたお客様ならびにファン・サポーターの皆様に、多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
該当商品をお持ちのお客様には、下記のとおり交換対応をさせていただきます。
大変お手数をおかけいたしますが、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
該当商品
<ゼルガチャ>ラバーユニフォームキーホルダー2026/27(2nd)
9番 小川航基選手
販売開始:11月1日(日)ガンバ大阪戦
誤植内容
9番 小川航基選手の商品において、背面ネームに誤りがございました。
正:KOKI
誤:FUJIO
交換対応の流れ
交換をご希望のお客様には、下記の方法にて交換対応を行います。
<試合会場にて交換>
11月8日(日)サンフレッチェ広島戦以降のホームゲームにて交換を承ります。
該当商品をお持ちのうえ、遊技場(ゼルガチャ)のスタッフに交換をご希望の旨をお伝えください。
※交換の際は、必ず該当商品をお持ちください。お持ちいただけない場合は、交換いたしかねます。
<郵送にて交換>
下記の郵送交換お申し込みフォームより、必要事項をご記入ください。
※正規品は11月9日(月)以降、順次発送予定です。
※正規品と一緒に返送用レターパックを同封いたしますので、お手数ですが、お手元の該当商品を入れてご返送ください。
【交換申込受付期間】
2026年11月30日(月)23:59まで
この度は、お客様にご迷惑とお手数をおかけいたしますことを、重ねてお詫び申し上げます。