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しかしながら、お客様の方で登録されたメールアドレスが間違っている場合やドメイン指定受信をされている場合、また、メールサーバーのセキュリティ設定の関係で【shop@zelvia.jp】からのメールが受け取れないというケースが出ています。
お手数をおかけいたしますが、お客様の方で登録メールアドレスの確認やセキュリティ設定の変更をお願い申し上げます。※こちらの方法はクラブではわかりかねますので、それぞれのメールサービス等にお問い合わせください。
皆様、何卒よろしくお願い申し上げます。