小田急電鉄様 活用事例(マッチデー)

ファン、サポーターに
日頃の感謝を伝えるための場という位置づけ

小田急電鉄様(マッチデー)

事業内容:鉄道事業、不動産事業、その他事業
業種:陸運業

【インタビューにご対応いただいた方】

小田急電鉄株式会社 広報部 課長 中村 俊司 様

実施の狙い

『小田急電鉄にとってマッチデーとは、ファンやサポーターに日頃の感謝を伝えるためのリアルコミュニケーション、という位置づけです。』

町田駅や小田急百貨店、グループ会社のブース出展によりファンやサポーターとのふれあい、コミュニケーションを図っています。

実施内容(ファン、サポーター向け)

  • マッチデー来城者プレゼント配布

  • サポーターの声を届けよう                               「フラッグ、ボードに記入いただいた応援メッセージを駅に掲出」

  • ハーフタイム抽選会
    「小田急百貨店商品券をプレゼント」
  • なりきり駅長撮影会
    「お子様用制帽をお貸ししての撮影会を実施」
  • オリジナル商品販売
    「ロマンスカーの弁当箱付きおむすび、もころんプリント入りポケットサンドなど」

実施内容(自社社員向け)

  • 福利厚生としてのチケットプレゼント

  • 社員家族のエスコートキッズ、フラッグベアラーへの参加

  • 社員参加のオリジナル応援動画の制作/放映

  • 労働組合イベント(組合員対象抽選会、タオルプレゼント 等)

得られた効果・反響

マッチデー当日だけではなく、連動して行う駅での取組(例:選手へのメッセージボード掲載)への反響が大きい。

マッチデー観戦チケットの社員応募が3日で定数に達するなど、毎年社員が楽しみにしている。

長年のお取組の中で、クラブが成長すればするほど自社社員の関心が高まっているという実感がある。

ファンやサポーターとのコミュニケーションだけでなく、自社社員のエンゲージメント向上につながる施策となりました。

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